2021年是徐州争创全国文明典范城市的起步之年。省第十四次党代会报告提出，要大力推动社会主义核心价值观融入日常生活，全面提升全省人民的思想道德素质和科学文化素质，争创全国文明典范城市，建成全国文明城市群。

区商务局第一时间传达贯彻区创建办会议精神，并针对辖区众多的商场、超市、市场、餐饮等，主动组建班子，以《徐州市创建全国文明典范城市》“十大行动”为抓手，制定3年行动计划，完善工作机制，实施精准指导，重点锁定“治乱”、“纠差”、“补全”方面，提升服务品质，实施常态长效管理，全力推动各项创建工作提质增效。