“正直敬业，一心为民”“法律援助暖人心，优秀律师见真情”……2023年5月9日，受援人李师傅给徐州市云龙区法律援助中心送来了两面锦旗，对法律援助工作人员及援助律师的暖心服务表示由衷感谢。

去年，李师傅在云龙区某工地干活时脚踝被钢管砸伤，经相关部门鉴定为工伤十级，但当其拿着工伤认定书要求公司赔偿相关费用时，公司负责人不仅不愿赔偿，也不愿支付拖欠的两万多元工资。作为一个外地人，李师傅受伤后无法工作，断了经济来源，生活陷入困境，无奈之下，来到云龙区法律援助中心寻求帮助。了解事情原委后，区法律援助中心工作人员积极安抚李师傅情绪，为其开通农民工维权“绿色通道”，免于经济困难审查，并依法指派江苏瀛苏律师事务所王玉律师承办此案。接受指派后，援助律师第一时间与李师傅取得联系，详细了解案情，收集证据材料，商定最佳维权方案。在帮助李师傅申请劳动仲裁的同时，王律师积极与公司负责人联系调解事宜。调解过程中，公司负责人一开始推卸责任拒不赔偿，王律师从事实到证据反复释法明理，做了大量的说服调解工作，通过不懈的努力，负责人也转变态度同意协商，最终双方达成一致意见，签署调解协议。

整个案件办理过程，区法律援助中心始终密切关注案件发展动态，多次与承办律师、受援人进行沟通协调，及时开展事后回访，了解李师傅对办案律师的满意程度，进一步强化办案质效，切实维护受援人合法正当权益。李师傅的案子最终以调解方式结案，从立案到结案仅用了一个月时间，节约了维权的时间成本，李师傅对此表示非常满意。下一步，云龙区法律援助中心将一如既往地践行为人民服务宗旨，最大限度地为困难群众“办实事，办好事”，奋力提高法律援助办案质量和群众满意度，推进全区法律援助工作高质量发展。