黄蕾
云龙区兼职心理健康教研员、区首席心理健康家庭教育指导师、徐州市人才家园小学专职心理健康教师
1.形成沟通的家庭氛围。一家人要能够经常地围坐一起，互相聊聊自己所遭遇的生活状况，家长要鼓励儿童发表意见，积极参与家庭讨论，即使不一定认同，也要学会换位思考，尊重孩子。
2.听比说重要。安排专门的时间和安静的环境和孩子交流。孩子说话时，家长要全神贯注地听，适时地微笑、点头，向孩子复述要表达的意思。孩子的表达能力有限，家长可以鼓励孩子用自己的话去表述，并且有耐心听完，并能从孩子身上发现积极因素，及时反馈。
3.理解孩子的感受。孩子不是小大人，在经验及认知方面与成人不同。家长的意见即使很正确，孩子也不一定能够接受，可以先带着同理心理解孩子，先处理好孩子的情绪，然后再慢慢和孩子分析事情，帮助孩子从复杂的情、理、法当中，学习如何判断思考，建立自己的判断系统。
4.允许沟而不通。和孩子的交流不能以让孩子服从为目的，尊重孩子的想法，是非准绳是为了孩子本身的需要，而不是为了父母而定的。当孩子犯了错，事关他自己的切身利益，孩子也可以从体验中学到经验教训，学会为自己负责。