两户居民因空调冷凝水淋墙引起争执，网格员多次劝导调解，最终促成当事人主动加装排水管道；居民养犬不牵绳引发邻里矛盾，网格员联合民警实地摸排、上门宣讲，彻底消除安全隐患……

怎样实现矛盾就地化解、隐患消除在萌芽？

近年来，黄山街道以综治中心规范化建设为核心，深入推进 “精网微格” 工程，把服务触角延伸到居民家门口，用一件件暖心事，让群众在网格日常里真切感受到平安就在身边。

持续高温给辖区安全带来考验，黄山街道统筹多方力量，针对空巢老人、沿街商铺、老旧楼栋等重点人员、重点区域开展安全隐患排查，筑牢平安防线。

工院社区网格员联合专业人员逐户走访空巢老人、特殊困难群体，面对面询问老人日常起居与健康状况，现场细致检查线路、插座、制冷家电等设施，逐一排查线路老化、超负荷用电等风险点。网格员同步向居民讲解安全用电防火常识，叮嘱出门及时断电，遇到难题随时联系社区。贴心的上门服务，获得一致称赞。

绿地南社区网格员对沿街商铺开展入户安全走访提醒，提醒商户密切关注雨天用电状态，一旦发现跳闸、线路异响、插座打火等异常，第一时间切断总电源并联系社区与电力部门处置，严禁擅自检修电力设施。同时督促商户及时清理电箱周边杂物，从源头防范漏电起火隐患。

如今，全街道网格员通过常态化巡逻走遍街巷角落，用实际行动把各类风险化解在前端。

针对邻里纠纷多发的特点，街道依托综治中心 “一站式” 平台，落实接件即启动排查摸底、研判分析、协同化解的全流程闭环处置，推行多方协同共治模式，推动邻里矛盾就地化解，持续融洽邻里关系。