为进一步提高政务服务工作效能，5月31日，根据市政务办统一部署，我区举办了以全面提档升级基层便民服务中心（站）软硬件设施建设为主题，涵盖了深化“一网通办”提升政务服务便利化水平、政务服务满意度评价、基层政务服务大厅标准化建设、政务礼仪规范化、文明服务暖人心等四个方面业务的专题培训班，对我区各街道便民服务中心及今年参加示范单位创建的9个便民服务站的工作人员进行了全天授课。

今年以来，区行政审批局按照市委、市政府2022年度为民办实事项目“完善四级政务服务体系”建设要求，以“审批服务一窗口、帮办代办贴心办”为工作切入点着力点落脚点，努力打造3个示范街道便民服务中心、9个示范社区便民服务站，全面推进政务服务运行标准化、供给规范化、事项多元化、办事便利化、管理专业化，全力推动“网上办、掌上办、就近办、一次办”。

截至目前，全区便民服务中心（站）累计提供咨询服务约2.11万人次，窗口办结1.74万件、网上办结1910件审批业务，帮办代办办结件累计1.2万件，真正变“企业跑”“群众跑”为“政务跑”。

下一步，区行政审批局将严格按照《徐州市便民服务中心（站）示范单位建设方案》要求，对照街道便民服务中心、社区便民服务站评价指标，开展实地走访调研、评估考察、改进提升，确保“3+9”示范单位创建工作高质量、高标准完成，形成典型带动、点面联动、整体推动的良好格局，建成方便快捷、优质高效的三级政务服务体系，以“云服务、龙速度”高质量政务服务打造优质营商环境，为云龙经济社会发展提供更加良好的气候和土壤。