“累了有地方休息,渴了有地方喝水,在工作之余还能帮助他人,让我感到很有归属感和成就感。”正在汉风街道昆仑社区“暖蜂小屋”休息的外卖骑手龙方感叹着。
近日,我区10个“云递驿站”“暖蜂小屋”焕然一新,在服务功能上提档升级,逐渐成为社情民意信息集合站。
▲快递外卖行业群体成为基层社会治理坚实力量
“我骑电动车送餐经常走的一条路,只要遇到下雨天,路上积水就让人寸步难行,自从把问题反映到暖心驿站社情民意收集箱中,没过多久,政府就把问题解决了,出行都方便多了。”外卖员李路瑶说。
为鼓励快递外卖行业小哥在日常工作中更好地参与疫情防控、平安建设、文明创建等基层治理工作,“云递驿站”“暖蜂小屋”特地设置了社情民意收集箱,助力解决群众“急难愁盼”问题。
“别看箱子小,里面可蕴含着大文章。”汉风街道新业态新就业群体党支部书记曹荣帮感慨道,“快递外卖同行们把在工作中发现的问题反映至箱子中,我们党支部会利用党小组会议,将问题分类汇总,超出我们能力范围的就反馈给所在的社区党支部,寻求更好的解决方案。”10个暖心驿站24小时全天候开放,辐射69个快递外卖站点1230名快递外卖小哥,每个驿站日均出入96人次。截至目前,收集箱内已收集信息80余条,帮助小区居民解决难题30余件,快递外卖行业群体正成为基层社会治理的坚实力量。
▲外卖小哥在暖蜂小屋休息