社区网格员通过悬挂横幅、发放宣传单页、宣传礼品及现场互动、知识问答等多种形式开展宣传，向辖区居民介绍网格服务管理事项清单，让更多居民了解网格工作范围及网格员工作职责，从而不断提升网格工作的精细化服务水平。同时网格员向辖区居民介绍了社区“一站式”矛盾纠纷调解中心的服务内容以及联系方式，使居民对矛盾调解中心有了进一步的认识和了解，引导辖区群众遇到难调解的矛盾纠纷时可以向社区“一站式”矛调中心寻求调解帮助，活动的开展受到了群众的一致好评。