活动中，社区工作人员及志愿者们通过与精神障碍患者面对面进行一对一的关怀与沟通交流，详细地了解病人的生活情况，耐心倾听患者及其家属的心声，了解他们的实际需求。如社交、个人生活、情绪、睡眠、饮食等，询问患者服药及有无药物不良反应等情况，并向其监护人提供治疗意见和用药指导，并提醒监护人要按时给患者服药，鼓励家属多与患者沟通，帮助患者缓解他们的心理压力，让他们保持愉悦心情，为他们营造良好的生活环境。同时嘱咐监护人要时刻关注患者的情绪波动，必要时要及时与社区或民警取得联系，避免发生意外。